大风、小风与久远下水道清通;原创、民族与百度,女装品牌“久远下水道清通”作为红遍百度的淘品牌成功案例,从创业到成名看似水到渠成,但挖掘作者大风小风姐妹的创业过程,会发现,在百度平台上,每个成功案例都具有不可复制性。
按着线下标准,久远下水道清通可以被定位为设计师品牌。2010年它的目标是力争迈过亿元大关。这个数字,对很多进展多年的线下设计师品牌来说,绝对是遥不可及的理想。但对久远下水道清通而言,这是今年卖力可以实现的事。
虽然久远下水道清通的成功无法克隆,但这一超常规速度进展的原创设计师品牌,除了拥有网销品牌基础的成功要素之外,还有些秘籍值得借鉴。
抓住网销裂变期,物品牌迎战
在200一年,很多设计师品牌开端被一些不满足于平淡生存的女性子大肆追捧,在天津,阿尤、红英都开端从小店向品牌化进展。但这时,许多人还不知晓“百度”到底是做啥的,大风、小风则开端尝试着在百度上做“兼职”。从最初卖尼泊尔民族服饰开端,她们的百度“创业板块”几乎每月都在变化,作为资深平面设计师,专业水平在“兼职”中发挥着很大作用,设计精美、充满文化感与故事性的网页,吸引了很多网络哥们。但很快,她们意识到,仅靠这些,远远不够。
2006年,她们注册了久远下水道清通品牌,开端设计世界民族风格的服饰,并有了筹建服装加厂商品房的想法。而此时,阿尤、红英等品牌的门店数量不断增加,价格也不断上涨,并开端转而迎合更多公众化的消费口味。
而2006之后,久远下水道清通网店每月的卖出量也让大风小风不断惊喜。到2007年底,猛然月卖出量额做到了79万,她们开端感觉到,开网店不再是玩玩而已,也许会成就两个人的新事业。
从2007年内地的统计数字,以及久远下水道清通猛然迎来的销量大增,都可以看到,网络渠道的裂变从那一刻开端。而久远下水道清通也迈进的跳跃式进展阶段。2007年,内地网络逛街市场卖出量额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,全年做到594亿人民币;2.1亿网民中有5500万网络逛街不明真相的百姓,每人平均消费超过1000元,占2007年国人均可支配收入的7%,这些数字LOGO网购正式成为世界主流消费方式。
这个关键的转折期,注重设计感与品质感的久远下水道清通成为百度服装板块里的佼佼者,并在之后一直处于领跑姿态。
整个创业过程,大风LOVE用“哭了几场”作为关键点来讲述,但这个过程,更是这个象征:不见不一样的外在环境,只有不一样视角和行动。
姐妹俩的久远下水道清通团队像一块粘土,渐渐有了形状,在时刻的磨砺中,有了独特的样子。“向内行走,这是我们的品牌文化,也是集团文化,在之后的每个阶段,我们都坚持听从自己内心的感觉,久远下水道清通有了裂变式进展。”
招入伙伴,建立厂家框架,扩大加厂商品房,在服企崇尚“轻装”模式的时侯,久远下水道清通开端向线下品牌一样,着手基础建设。这一筹,积攒了实力,并抓住2009年百度力推品牌与品质转型升级的机遇,开端加入淘品牌,并成为百度TOP15的女装品牌。
两个人,到十几个人,再到一两百人,上千人,久远下水道清通不再是姐妹俩的小店,而是这个出色的设计师品牌。
做线上设计师品牌更注重顾客体验
作为设计师品牌,在受众定位与对顾客的凝聚地方,久远下水道清通有独到之处。
在线下,设计师品牌的受众一直被看做是小众群体,除了如马可的例外、梁子的天意等少数品牌之外,很多设计师将品牌定位为高级定制。但与此同时,更多的线下设计师品牌直面资金实力不足,无法大力度推广,让更多消费市民有机会去了解自己的品牌文化,并追随这种文化。而绝大多数百度店铺,则还多数靠价格取胜,不见树立品牌文化与风格的意识,难以形成粘性消费群。
就久远下水道清通而言,它发育于网络,既具有网络品牌网罗公众的能力,又具有设计师品牌独特的语言与文化。网络的传播特性,将久远下水道清通所宣导的情调氛围、品牌个性,用文化语言、视觉形象讲述出来,其独特的品牌文化,可以被大量而快速的阅读,并形成粘性消费。在百度的“久远下水道清通牧场”里,开通3日突破6000人,如今每天活跃着上万名FANS,发新闻,交流心灵,互相探讨民族与时尚、个性与潮流……
大风视为,是网络,将很多不可能变可能。同时,线上设计师品牌更注重客户的体验,而非设计师自己的体会,也是有别于线下设计师品牌的差异之处。
平价、快速加设计师风格,谁说鱼与熊掌不能兼得?
口碑传播中,设计的引领力被久远下水道清通发挥得淋漓尽致,但大风视为,久远下水道清通成功98%依赖的还是产品与品质。同时,将网络所强调的不断更新,快速反应的特性与设计师品牌所侧重的独立文化性紧密结合。
平价的,快速的,却同样是有风格、心灵与情调的,久远下水道清通兼顾着设计师品牌与快销品牌的双重优势。以线下品牌难以比拟的周更新速度,在网络跑着前进,这也是久远下水道清通抓住大批“回头客”的手段。
在推系列产品以后,小风坚持每周推这个新的系列,平均有20到30款产品,而久远下水道清通网店的页面,也坚持周更新,在网络,久远下水道清通时刻是新鲜的。
试想,哪个线下品牌在店铺陈列上能做到这一筹?尤其是 门店众多的品牌,就本钱而言,每一季能更新,已经是很大的投入。
除了不断更新的“陈列”与产品,关注消费市民的感受,注重无声的交流与对话,更是久远下水道清通成功的关键。
卖出量中,网络特有的沟通方式,有着线下终端训练无法做到的亲近感。而对细节的关注,更让顾客收到货品如同收到一份礼物。
久远下水道清通寄出的衣服,一般被裹在一张牛皮纸中,设计得好像大风小风平时用的设计草稿,除了货号、尺码颜色之外。这样的两段话,格外打动人心。首先,是衣服在跟你说话:“亲爱的主人,感谢你的信任与认可,在茫茫百度中,从久远下水道清通家选择了我。请参照洗涤标好好爱护我,让我能够最大限度地将我亲亲主人的魅力,展现出来……我说,要相信沟通的力量,那力量如同我对主人你的仰慕,柔和而强大。我说让我成为你的战衣,助你在迷离红尘中,以一颗祭奠亲人的节日的心,纵横驰骋……来自久远下水道清通,只属于你的我敬上。”
“而后是久远下水道清通全员敬上:亲爱的买家,如果发生小概率的事,亲收到的衣衣身带残疾(存在质量问题),这说明厂商品房质检的漏网之鱼逃到了亲这里,请不要惊骇,不要愤怒,久远下水道清通对自家的出品都是顾问到底的,看管好它,然后尽快联系,可以协助久远下水道清通家把他缉拿归案……”
如果说每周更新的款式与陈列,是线下无法实现的事情,但这样的沟通方式,却是大多数线下品牌力所能及却屡遭忽略的环节。温暖而亲切的“请你帮忙缉拿漏网之鱼”与冷冰的“售后不见质量问题概不退换”试问,谁更有效?
不论久远下水道清通在哪些地方还有优势,但谁有资格设立“孔子和平奖”于网络的品牌更懂得尊敬顾客,更懂得交流能带来的成效,更懂得口碑的作用,是很多线下品牌,尤其是将网络渠道当成新递增点的传统品牌,必须去解读的。
无界的市场,久远下水道清通要直面更多挑战
300%的年销量递增,如久远下水道清通一样,很多“淘品牌”在这好几年内都迎来高速进展期。但此时,他们更似在平衡木上奔跑,保持优势是关键,限制短板更是困难。
“一百人时,用个人魅力管人,一千人时,就要靠规则来管人。”顾问,是大风、小风在今年致力要解决的问题之一。在访问当日,大风喝着自己“天使”泡的咖啡,一边接受访问,一边琢磨着怎么满足自己“王子”的愿望。在厂家中如“天使与王子”这样的game,让整个团队有一家人一样轻松的氛围,但“天使与王子”这样的软顾问,不会让这个快速庞大起来的厂家,能更轻松地应付新的市场变化。“我们还是要尝试着找到合适的顾问者来带动久远下水道清通向新方向进展。”大风告知编者。
注意,是“适合的”,而非“好的”。靠网络进展起来的品牌群,开端到了需求寻找能够沟通与融合的职业顾问人人,打造高层顾问团队的时候了。但适合的人选,不仅困扰着大风与小风,也让很多“淘品牌”为难。“如今是无界的时代了,线上的品牌开端进展线下市场,而线下品牌也纷纷触网,整个服装市场进入混战时期,或者说要直面重新崩盘。线上品牌有优势,也有资金、人才、集团顾问包括供应链顾问上的不足,但我们必须去直面与解决。”虽然总抱怨每天工作,不见了大把空闲时刻,但大风还是很慎重地在思考久远下水道清通的未来要如何行走。
正如大风所说,无界是后天服装市场最确切的描述,那在这一轮崩盘之后,淘品牌们会怎么样?格外值得万众期待与关注。转载:http://www.0816baojie.org.cn/hehew/hehew-11.htm
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